Датой открытия телефонных станций можно смело назвать 13 июля 1882 год, именно в этот день заработали одновременно телефонные станции в Одессе, Риге, Москве, Варшаве и Санкт-Петербурге. В этот день услуга телефонной  связи стала доступна всем желающим. В царской семье и в домах богатых купцов заморская диковинка к тому времени стояла уже около 5 лет.

Первые телефонные аппараты были большими и громоздкими, весили порядка восьми килограмм. Часто ломались из-за сложности конструкции.  Не было диска для набора номера, как и привычной трубки, агрегат состоял из воронки, в которую надо говорить и второй воронки которую прикладывали к уху.

Посредником между разговаривающими была телефонистка, к которой сначала надо было дозвониться. Услуга телефонной связи была дорога и не надежна, поэтому общались только по существу.

Официальная телефонизация России началась после открытия тендера, в котором участвовали все компании, более-менее имеющие отношение к телефонии. 25 сентября 1881 года кабинет министров утвердил программу телефонизации в России. Конкурс выиграл петербургский инженер В.О. фон Баранов.

22 мая 1882 года во многих московских газетах можно было увидеть объявление о предоставлении услуг телефонной связи. Уже 13 июля телефонная связь заработала в первых 5 городах. Ежегодная абонентская плата за услугу была 250 рублей, и если потребителю не посчастливилось жить в радиусе 3 километров от телефонной станции, то за каждую версту была дополнительная плата. Все же несмотря на ограниченность, нестабильность и дороговизну телефонной связи количество абонентов росло стабильно быстро.

Вакансия телефонной барышни – телефонистки, была востребована и очень хорошо оплачивалась. К будущим телефонисткам предъявлялось много требований – девушка должна была быть высокая,  незамужняя, собранная, стресс устойчивая. Будущие телефонистки могли выйти замуж только за работников связи и обязательно давали клятву о неразглашении услышанных разговоров. Работа была тяжелая, не смотря на хорошую оплату многие уходили, а многие наоборот находили себе богатых ухажеров.

Выигранный тендер закончился в 1900 году, победителем нового конкурса стала компания Шведско-Датское-Русское телефонное акционерное общество. Главным аргументом этой компании стала цена на абонентскую плату в 79 рублей, против 250 рублей белловской компании. Главой компании был Ларс-Магнус Эрикссон, известный как производитель телефонных аппаратов. Именно с этого момента пошла повальная телефонизация российских просторов.

Первая телефонная фабрика-мастерская была открыта 31 декабря 1897 году в Петербурге. Спустя 16 лет было телефонизировано приблизительно 3 процента городского населения. Компания построила самую большую в Европе телефонную станцию на 60 тысяч номеров.

Впоследствии, после революции фабрика-мастерская и телефонная сеть Эрикссона была национализирована.